Требования к современному ведению делового процесса очень строгие. Не каждая компания является надежной, именно поэтому необходимые сертификаты качества. Они выдаются только тем организациям, работа которых достойна того, чтобы ее отметить. Именно подобные фирмы и считаются лучшими в своей области.
Так, в сфере менеджмента одним из свидетельств качества работы является сертификация iso 9001 . Этот сертификат выдается компаниям по всему, по итогам прохождения процедуры оценки.
Чаще всего сертификация является добровольной, но ее наличие положительно сказывается на отношении к организации.
Но в некоторых отраслях сертификация по ISO 9001 обязательна: некоторые виды строительных работ, арбитражные управляющие. Саморегулируемые организации также вправе потребовать от новых частников наличия данного сертификата. Аналогичные требования предъявляют в отдельных случаях организаторы тендеров и госзакупок.
В документе требований содержатся все необходимые характеристики систем менеджмента. При этом не учитывается, в какой компании он используется, каковы ее особенности, размеры, страна, отрасль деятельности.
В документе прописаны требования и критерии качества ко всем структурным элементам, а также процессам, ресурсам и методикам, используемым при управлении качеством продукции и услуг.
В сертификате ISO 9001 должны быть обязательно прописаны необходимые данные: название фирмы, тип сертификации, данные при регистрации, направление деятельности. Обязательны и подтверждения проведенной процедуры соответствия: наименование и типа поверяющего органа, сведения о регистрации сертификата и выдаче заключения, время его действия.
Внешний вид бланка разнится, так как он определяется самим органом сертификации.