Нельзя сбрасывать со счетов и такие немаловажные факторы, как удобство работы с офисом, скорость реагирования за заявки и внештатные ситуации. Именно попав в стрессовую ситуацию, люди бываю наиболее благодарны за своевременность и легкость решения их проблемы.
А с натяжными потолками такое случается. Если после проведенного ремонта и установки натяжного потолка, неожиданно залили соседи сверху, то устранять протечку должны специалисты. Поэтому пострадавшие в первую очередь звонят в фирму, которая устанавливала натяжные потолки.
Обязанность специалистов – оперативно реагировать на вызовы при необходимости устранить последствия протечки. Также выезжать, если клиент по неосторожности повредил полотно потолка.
В рабочее время, у клиента должна быть возможность получить рекомендации по предварительной подготовке помещения перед установкой натяжных потолков. Для удобства клиентов на сайте размещаются видеоролики, где показано, как устанавливаются натяжные потолки. Кроме этого, размещаются все необходимые составляющие для быстрого и удобного расчета стоимости полотна и предстоящих работ – калькулятор натяжных потолков и форма заявки.
