В настоящее время сертификат ИСО 9000 является всё более востребованным заказчиками и партнёрами, поскольку наличие данного документа – гарантия стабильности и респектабельности компании. Поэтому всё больше компаний, предоставляющих строительные услуги, желают оформить сертификат ИСО 9000. Наличие сертификата ИСО 9000 ставит компанию, обладающую им, в один ряд с такими гигантами, как, например, Лукойл, Газпром или Сургутнефтегаз.
Хотя получение сертификата ИСО 9000 является процедурой, проходимой в добровольном порядке, всё же, бывают случаи, когда данный вид сертификации обязателен. Например, если компания намерена принимать участие в конкурсе или тендере по государственному (городскому) заказу, ей необходимо оформить сертификат ИСО 9000. Эта же процедура необходима для вывода компании на международный рынок, участия в престижных международных тендерах или конкурсах. Ещё одним моментом, когда возникает необходимость в сертификате ИСО 9000, является вступление в саморегулируемую строительную организацию.
О последнем моменте стоит сказать подробнее. Согласно существующего законодательства, с 1 января 2009 года прекращена выдача лицензий на строительную деятельность. Для осуществления своей деятельности в рамках закона, строительной компании необходимо получить допуск СРО, что, фактически, является вступлением в СРО. Допуск к ведению работ, выданный СРО, является, на сегодняшний день, заменой строительной лицензии. В допуске СРО перечислены виды строительных работ, которые вправе осуществлять компания, обладающая данным допуском.
Одним из условий получения сертификата ИСО 9000 для компаний-соискателей, является внедрение СМК (системы менеджмента качества). Для соответствия стандартам ИСО перестраиваются и налаживаются все бизнес-процессы, проходящие в компании. Сама СМК – это система обеспечения эффективной работы предприятия, в том числе и в области управления качеством конечной продукции. Требования, зафиксированные международными стандартами ИСО 9000, считаются наиболее эффективными при создании СМК.
Для того, чтобы СМК соответствовала стандартам ИСО 9000, компания должна создать следующие элементы системы менеджмента качества:
– Документ, в котором сформулированы задачи и цели СМК и принципы их достижения
– Система взаимосвязанных процессов, соответствующая “Политике в области качества”
– Документы, которые описывают и регулируют бизнес-процессы деятельности в рамках СМК
– Соответствующим образом подготовленный персонал компании.
В процессе формирования данных элементов необходимо учитывать основные принципы менеджмента качества. Обычно построение СМК проходит в три этапа, включающих в себя:
– Принятие руководством соответствующего решения
– Необходимое обучение персонала компании
– Создание программы внедрения СМК.
После того, как программа сформирована, можно приступать непосредственно к внедрению СМК, которое, напомним, является одним из ключевых условий получения допуска СРО и оформления сертификата ИСО 9000.
Смотрите также информацию: лицензия энергонадзора.
